スクラムプロジェクトでは、プロダクトオーナーが、どの要件を実装し、いつソフトウェアを納品するかを決定する。 チームは作業を実施し、スプリントで実装できる要件の数を決定する。 スプリントの間、チームは独立して作業を組織する。 スクラムマスターは、チームがスクラムを正しく適用できるように支援し、継続的に生産性を向上できるようにサポートする。 通常、プロダクトオーナーはチームと一緒に働き、チームにはスクラムマスターがいる。

スクラムにおけるプロダクトオーナーは、プロジェクト中の最終顧客のニーズを代弁し、ソフトウェア開発を管理し、チームと密接に連携する。 この役割はスクラムにおいて中心的な役割を果たす： プロダクトオーナーは、スクラムプロジェクトの成功に大きな影響力を持つ。 その役割は、従来のプロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーのそれをはるかに超える。 プロダクトマネジメントとプロジェクトマネジメントのタスクを組み合わせたものであり、多くの利点がある：

• 要件定義とプロジェクト実現の責任を一手に引き受ける。
• 引き継ぎと情報の損失が回避される
• 要件は継続的かつ迅速に改善できる

以前は分散していた役割を統合することは、現在多くの企業にとって課題となっており、以下のような疑問を明確にする必要がある：

• どの社員が新しい役割を担うべきか？
• その職務は組織のどこに配置されるべきか？
• プロジェクトマネジャーやプロジェクトマネジメントオフィスには、どのような変革の機会があるのか。

プロダクトオーナーの仕事

プロダクトオーナーは、顧客のニーズを理解し、それを正しく伝える責任がある。 彼はリンクの役割を果たし、製品ビジョンを作成し、新しいソフトウェアバージョンの付加価値とビジネス上の利益を明確に定義できなければならない。 プロダクトオーナーは、要件を作成し、優先順位をつけ、プロダクトバックログを維持する責任を負う。 新しい要件は継続的にプロダクトバックログに追加され、既存の要件は改良される。 顧客のニーズを正しく理解するために、プロダクトオーナーは顧客やユーザーと常に連絡を取り続けなければならない。 また、マーケティング、セールス、サービスなどのさまざまな利害関係者を管理し、彼らのニーズを記録する。

成功するプロダクト・オーナーの仕事とは？

この役割をうまく活用するためには、以下の要素を考慮すべきである。 私たちの経験では、権限を持ち、存在し、資格のあるプロダクトオーナーとスクラムプロジェクトの成功の間には関係がある。 もしプロダクトオーナーが適切に認可されていなかったり、部分的にしか存在していなかったり、適切な資格を持っていなかったりすると、プロジェクトの進捗は大きく損なわれる。

これは、意思決定を迅速かつ一貫して行うために必要なことである。 プロダクトオーナーが早い段階から製品企画に関与し、製品コンセプトの作成を任されるのがベストである。 これにより、プロダクトオーナーは最初からソフトウェアのバージョンに影響を与えることができる。 重要なプロジェクトを率いるプロダクトオーナーは、十分な権限と可視性を得るために、上級管理職に報告すべきである。

結論

アジャイルプロジェクトにおけるプロダクトオーナーの役割は、プロダクトマネジャーと従来のプロジェクトマネジャーのタスクを組み合わせたものであるため、その役割を果たすことは必ずしも容易ではない。 ほとんどの場合、この役割を一貫して使用するには、プロダクトマネジメント、クライアント、開発の間の相互作用を根本的に変える必要がある。 これが、この役割がスクラムの不可欠な礎石である理由である。 プロダクトオーナーは最終顧客のニーズを代弁し、プロジェクトの成功に責任を持ち、プロジェクトの全期間を通じてチームと密接に協力する。 プロダクトオーナーが効果的に働くためには、彼らが権限を持ち、利用可能で、資格を持っていることを確認することが重要である。

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